Puntos clave
- Contífico es una marca del grupo Siigo desde 2020; su ayuda oficial está en el Portal de Clientes de Siigo Contífico.
- El sistema trae el saldo contable y calcula la diferencia; tú escribes el saldo bancario y marcas, uno a uno, los movimientos del estado de cuenta.
- Consultado en junio de 2026 sobre si se puede cargar el estado de cuenta, el soporte de Siigo Contífico respondió que los movimientos bancarios se registran de forma individual.
- Las comisiones bancarias y otros débitos sin documento se registran como egresos bancarios manuales en Bancos › Movimientos.
- La fecha de corte y la cuenta bancaria no se pueden modificar: hay que eliminar la conciliación y crearla de nuevo.
¿Contífico es de Siigo y dónde está su ayuda oficial?
Sí. Siigo, empresa colombiana de software contable, anunció el 25 de agosto de 2020 que unía fuerzas con Contífico, y hoy Contífico se presenta como una marca del grupo Siigo. La ayuda oficial está en el Portal de Clientes de Siigo Contífico, sección Bancos.
Esta guía resume esos artículos, consultados el 11 de noviembre de 2026, y las respuestas que el equipo de soporte publicó en ellos. Si la pantalla de tu versión cambia, manda la ayuda oficial. Para entender el método general y las partidas típicas de Ecuador, revisa primero la guía de conciliación bancaria.
¿Qué debes tener listo antes de conciliar?
- La cuenta bancaria registrada, en Bancos › Configuraciones › + Agregar cuenta bancaria, vinculada a una cuenta contable de tipo Banco. Cada cuenta bancaria necesita su propia cuenta contable; si es cuenta corriente, registra antes la secuencia de cheques (Registrar cuenta bancaria).
- El saldo inicial, si la cuenta ya tenía movimientos antes de usar Contífico. Se registra con un asiento en Contabilidad › Asientos › + Crear, y su fecha también aparece en la conciliación (Registrar saldos iniciales de bancos).
- Todos los movimientos del período registrados: cobros y pagos, depósitos, ingresos y egresos bancarios manuales, asientos manuales, roles de pago y préstamos a empleados.
- El estado de cuenta del banco, con el saldo final a la fecha de corte.
¿Cómo hacer la conciliación bancaria en Contífico paso a paso?
Según el artículo oficial Realizar conciliación bancaria, que recomienda conciliar cada vez que recibes el estado de cuenta:
- Entra a Bancos, despliega Conciliaciones, elige Conciliación Bancaria y haz clic en + Crear.
- Completa la información de la conciliación (ver la tabla).
- En la pestaña Movimientos verás los movimientos de esa cuenta hasta la fecha de corte. Marca la casilla de cada uno que aparezca en tu estado de cuenta; el saldo final se recalcula con cada marca. Los cheques girados se marcan solo cuando el banco ya los pagó, no cuando los emitiste.
- Haz clic en Guardar y revisa en la información de la conciliación que no quede diferencia.
- Si los saldos coinciden, el estado pasa a Concluido; si no, queda Pendiente.
- Descarga el respaldo con el ícono PDF de la parte superior.
| Campo | Qué haces tú | Qué hace el sistema |
|---|---|---|
| Fecha de corte | Escribes la fecha | Muestra los documentos registrados hasta esa fecha |
| Cuenta de banco | Eliges la cuenta | Lista sus movimientos |
| Descripción | Escribes un texto corto | — |
| Saldo bancario | Escribes el saldo final del estado de cuenta | — |
| Saldo contable | — | Trae el saldo final de la conciliación anterior |
| Diferencia | — | Resta el saldo contable del saldo bancario |
| Estado | — | Asigna «Pendiente» o «Concluido» al guardar |
Para revisar conciliaciones anteriores, usa los filtros Banco, Desde, Hasta y Filtro, y descarga el detalle en Excel o PDF (Consultar conciliación bancaria).
¿Qué hacer si la conciliación queda «Pendiente»?
Pendiente significa que el saldo final no cuadra con el saldo bancario. La ayuda oficial recomienda dos revisiones (Detectar inconsistencia en conciliaciones bancarias):
- Saldo inicial contra el mes anterior. El saldo final de la conciliación anterior debe ser igual al saldo inicial de la actual, que se ve en la pestaña Movimientos. Si no coincide, elimina la conciliación del mes anterior, vuelve a generarla y luego concilia el mes actual.
- Movimiento por movimiento. Compara el estado de cuenta con lo marcado. Lo que falte en Contífico se registra con el tipo de movimiento que corresponda y luego aparece para marcarlo.
Las comisiones bancarias y los débitos que no vienen de un documento, como pagos de impuestos o aportes al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), se registran como egresos bancarios manuales en Bancos › Movimientos › Movimientos › + Crear, con cheque o con transferencia (Registrar egresos bancarios). El soporte recomienda la misma vía para diferencias de centavos.
Errores frecuentes en Contífico y cómo resolverlos
| Síntoma | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| Un movimiento no aparece para marcar | Ya fue conciliado, está en otra cuenta bancaria o su fecha queda fuera del rango | Revisa la cuenta y la fecha del registro |
| Un asiento manual que afecta bancos no aparece | Usa una cuenta contable distinta de la configurada en la cuenta bancaria | Corrige la cuenta contable del asiento |
| Necesitas cambiar la fecha de corte o la cuenta | Esos dos campos no se modifican | Elimina la conciliación y créala de nuevo (Modificar y Eliminar) |
| No aparece la opción de eliminar | Tu usuario no tiene ese permiso | Un administrador debe revisar los permisos |
| Guardaste, pero faltaban movimientos por marcar | — | Busca la conciliación y usa Modificar |
| Hay movimientos de años anteriores a tu uso de Contífico | No existen en el sistema | Regístralos como asientos manuales en Contabilidad › Asientos › Crear |
| No puedes asociar una cuenta contable a una nueva cuenta bancaria | Esa cuenta contable ya está asociada a otra cuenta bancaria | Crea una cuenta contable de tipo Banco para cada cuenta bancaria |
Las filas 2, 4, 6 y 7, y el caso del rango de fechas de la fila 1, vienen de respuestas del soporte de Siigo Contífico publicadas en el portal entre 2022 y 2026; lo demás, de los artículos oficiales citados.
Consejos para que la conciliación cuadre a la primera
- Registra antes los débitos del mes. Comisiones, Impuesto a la Salida de Divisas (ISD), pagos al Servicio de Rentas Internas (SRI) y al IESS: si ya están como egresos manuales, no te detienes a mitad del proceso.
- Empieza por el mes anterior. Confirma que el saldo final de la última conciliación coincide con el saldo inicial de la nueva.
- Una cuenta contable por cuenta bancaria. Y ningún asiento de bancos con otra cuenta contable, porque no aparecerá para marcar.
- No marques cheques por adelantado. Un cheque girado se marca cuando el banco lo paga.
- Guarda el PDF con el estado de cuenta. Es el respaldo que pedirá quien revise el cierre.
¿Contífico concilia automáticamente?
No del todo. El sistema calcula por sí mismo el saldo, la diferencia y el estado, pero la comparación contra el banco la haces tú, movimiento por movimiento. Cuando un cliente preguntó en el portal, en junio de 2026, si existía una opción para cargar el estado de cuenta, el soporte respondió que los movimientos bancarios se registran de forma individual.
Un artículo del blog de Siigo Contífico menciona una conexión a bancos para conciliar movimientos automáticamente, sin detallar bancos, planes ni funcionamiento. Si tu decisión depende de esa función, pide la confirmación por escrito a tu asesor.
Sobre planes: según la página de planes consultada el 11 de noviembre de 2026, el Módulo de Bancos aparece en Sistema Contable Esencial, Plus y Premium y en los planes de punto de venta con sistema contable Plus y Premium. Esos planes también listan API Key.
¿Cómo se automatiza el cruce diario con el banco?
Lo manual en Contífico es la comparación, y esa parte se puede hacer fuera del sistema contable (ERP), todos los días, sin cambiar de sistema:
- Leer el estado de cuenta a diario, desde el archivo o el canal que ofrezca tu banco.
- Conectarse a Contífico por su API. Qué datos expone exactamente se confirma en su documentación antes de empezar.
- Cruzar por monto, fecha y referencia, con reglas para lo recurrente (comisiones, ISD, liquidaciones de tarjetas) e inteligencia artificial para leer referencias libres, como el nombre de un cliente en una transferencia.
- Proponer lo que falta registrar, como egresos manuales o cobros sin aplicar, para que el contador lo apruebe.
- Dejar al contador las excepciones y la marca final en Contífico.
Así, la conciliación de fin de mes se reduce a revisar excepciones y el cierre contable mensual arranca con los bancos cuadrados. Advise hace este cruce a diario con su módulo de conciliación bancaria automática, que concilia el banco contra el ERP y arma el paquete de cierre para el contador; Contífico incluye API, requisito que se verifica antes de cotizar. Los detalles de la conexión están en Contífico con inteligencia artificial.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer una conciliación bancaria en Contífico?
Entra a Bancos › Conciliaciones › Conciliación Bancaria y haz clic en + Crear. Elige la cuenta bancaria y la fecha de corte, escribe una descripción y el saldo final de tu estado de cuenta, y en la pestaña Movimientos marca cada movimiento que aparezca en ese estado de cuenta. Al guardar, si no queda diferencia, el estado cambia a «Concluido» y puedes descargar el respaldo en PDF.
¿Contífico concilia automáticamente?
No del todo. Contífico calcula por sí mismo el saldo, la diferencia y el estado de la conciliación, pero la comparación con el banco la haces tú marcando cada movimiento. Ante la pregunta de si se puede cargar el estado de cuenta, su soporte respondió en junio de 2026 que los movimientos bancarios se registran de forma individual. Un artículo de su blog menciona una conexión a bancos sin detallar cómo funciona; confírmalo por escrito con tu asesor.
¿Por qué no me aparece un movimiento en la conciliación de Contífico?
Según la ayuda oficial, un movimiento no aparece porque ya fue conciliado antes o porque se registró en otra cuenta bancaria. El soporte también menciona movimientos fuera del rango de fechas de la conciliación y asientos manuales hechos con una cuenta contable distinta de la configurada en la cuenta bancaria. Corrige el registro y el movimiento aparecerá para marcarlo.
¿Cómo registro las comisiones bancarias en Contífico?
Como un egreso bancario manual, en Bancos › Movimientos › Movimientos › + Crear, con la modalidad de cheque o de transferencia. La ayuda oficial usa esta misma opción para débitos que no vienen de un documento, como pagos de impuestos o aportes al IESS. Una vez registrado, el egreso aparece en la conciliación para marcarlo.
¿Cómo corrijo una conciliación ya guardada en Contífico?
Búscala en Bancos › Conciliaciones › Conciliación Bancaria con los filtros Banco, Desde, Hasta y Filtro, y usa el ícono Modificar para cambiar sus datos o seguir marcando movimientos. La fecha de corte y la cuenta bancaria no se pueden cambiar: en ese caso elimina la conciliación y regístrala de nuevo. Si no ves la opción de eliminar, pide a un administrador que revise los permisos de tu usuario.
¿Qué plan de Contífico incluye la conciliación bancaria?
Según la página de planes de Siigo Contífico consultada el 11 de noviembre de 2026, el Módulo de Bancos, que incluye las conciliaciones bancarias, aparece en los planes Sistema Contable Esencial, Plus y Premium y en los de punto de venta con sistema contable Plus y Premium. Los planes de facturación electrónica no lo listan. Los planes y su contenido pueden cambiar, así que confírmalo antes de contratar.
Fuentes
- Siigo Contífico · Portal de Clientes (sección Bancos) · Realizar conciliación bancaria (2026-11-11)
- Siigo Contífico · Portal de Clientes · Detectar inconsistencia en conciliaciones bancarias (2026-11-11)
- Siigo Contífico · Portal de Clientes · Consultar conciliación bancaria (2026-11-11)
- Siigo Contífico · Portal de Clientes · Modificar conciliación bancaria (2026-11-11)
- Siigo Contífico · Portal de Clientes · Eliminar conciliación bancaria (2026-11-11)
- Siigo Contífico · Portal de Clientes · Registrar egresos bancarios (2026-11-11)
- Siigo Contífico · Portal de Clientes · Registrar cuenta bancaria (2026-11-11)
- Siigo Contífico · Portal de Clientes · Registrar saldos iniciales de bancos (2026-11-11)
- Siigo Ecuador · Planes Siigo Contífico (Módulo de Bancos y API Key) (2026-11-11)
- Siigo Ecuador · blog · Contífico, una marca del Grupo Siigo (2026-11-11)
- Siigo · PR Newswire · Siigo Expands Latin American Presence to Ecuador By Joining Forces with Contífico (2020-08-25)
- Siigo Ecuador · blog · Cómo reducir costos y aumentar la productividad con Siigo Contífico en Ecuador (2026-11-11)
Revisado el 11 de noviembre de 2026 contra las fuentes citadas. Los precios y normas de terceros pueden cambiar: confirma en la fuente.