¿Quién es responsable de tus datos?
Advise (advise.ec), empresa de inteligencia artificial para empresas en Ecuador. Para cualquier pregunta sobre tus datos personales, escribe a jramirez@advise.ec.
¿Qué datos pedimos?
Cuando agendas una demo en advise.ec:
- Tu nombre y apellido, el nombre de tu empresa, tu correo y tu número de WhatsApp.
- El día y la hora que elegiste.
- La página desde la que agendaste, el código de origen del enlace por el que llegaste (si lo traía) y la zona horaria de tu navegador, para mostrarte la hora de tu ciudad.
- La fecha, la hora y la dirección de red desde la que diste tu permiso, como constancia de que lo diste.
No pedimos datos sensibles.
¿Para qué los usamos?
- Para agendar tu demo, crear la videollamada y enviarte la confirmación por correo, con la cita para tu calendario.
- Para recordarte la demo por correo un día antes y una hora antes.
- Para escribirte o llamarte sobre esa demo, por ejemplo si hay que cambiar la hora.
- Para dar seguimiento a lo que conversemos en la demo, si te interesa una propuesta.
- Para saber qué publicaciones o campañas traen las demos, por el código de origen.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
¿Con qué base legal?
Con tu consentimiento, que das al marcar la casilla del agendador, y para atender lo que tú nos pediste: la demo y, si te interesa, una propuesta (medidas precontractuales a petición del titular). Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo al correo de arriba.
¿Quién más los ve?
- El equipo de Advise que atiende tu demo. En nuestro sistema solo entra el equipo, con su usuario y un segundo factor de verificación.
- Los proveedores con los que funciona el agendador: el servicio que envía los correos de confirmación y recordatorio, la plataforma de videollamadas (Zoom) y el servidor donde vive el sistema. Están en Estados Unidos, así que tus datos se guardan o pasan por allí, solo para prestar el servicio.
¿Cuánto tiempo los guardamos?
Mientras sean necesarios para atender tu demo y lo que nazca de ella, o hasta que pidas que los borremos.
¿Qué derechos tienes?
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales te da derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y actualizarlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento, pedir su portabilidad y la suspensión del tratamiento. Para ejercerlos, escribe a jramirez@advise.ec desde el correo con el que agendaste. La ley fija 15 días para atender los pedidos de acceso, rectificación, eliminación y oposición. Si no te respondemos o no estás de acuerdo con la respuesta, puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Medición de visitas (Google Analytics)
Solo si nos das permiso en el aviso que aparece al entrar, usamos Google Analytics (de Google) para saber cuántas personas visitan advise.ec, qué páginas leen y desde dónde llegan, y así mejorar el sitio. Google Analytics guarda cookies en tu navegador y Google trata esos datos en sus servidores, que pueden estar fuera de Ecuador. No lo usamos para publicidad ni para identificarte. Si no aceptas, no se carga. Puedes cambiar tu respuesta cuando quieras: Preferencias de medición.
Herramientas gratis y servidor MCP (mcp.advise.ec)
Las herramientas gratis de advise.ec calculan en tu navegador: el RUC, la cédula y los montos que escribes no se envían a nuestros servidores. El servidor MCP de herramientas, que usan asistentes como Claude o ChatGPT, calcula y responde sin guardar los datos que recibe: no registra el RUC, la cédula ni los montos de cada consulta. Para medir el uso solo anota, sin datos personales, qué herramienta se usó, si respondió bien y cuánto tardó. El servidor web no lleva registro de visitas; solo cuando una conexión falla o pasa el límite de consultas puede anotar la dirección IP en su registro de errores, que se borra a los 14 días. No compartimos esta información con terceros. Lo que conversas con el asistente se rige por la política de privacidad de ese asistente.
¿Y si cambia este aviso?
Lo publicamos aquí con la fecha nueva de vigencia.