Puntos clave
- DSO = (cuentas por cobrar comerciales ÷ ventas a crédito del período) × días del período.
- Atraso promedio = DSO − plazo de crédito; rotación de cartera = días del período ÷ DSO.
- Caja liberada = ventas a crédito por día × días que bajas el DSO.
- Es el período medio de cobranza de la Superintendencia de Compañías, calculado con ventas a crédito.
- El cálculo se hace en tu navegador: no se envía ningún dato.
¿Cómo se usa la calculadora de días de cartera?
Necesitas dos cifras de tu ERP y, si quieres sacarle más provecho, dos datos de tu política de crédito:
- Cuentas por cobrar comerciales al cierre. Lo que tus clientes te deben el último día del período, solo por ventas y de corto plazo.
- Ventas a crédito del período. Lo facturado a crédito en ese mismo período, sin las ventas al contado.
- Período. Un año (365 días), un trimestre (90), un mes (30) u otro número de días; por ejemplo, 92 para octubre a diciembre.
- Plazo de crédito promedio (opcional). Los días que pactas con tus clientes. Con él, la calculadora te dice cuántos días tarde te pagan.
- Días que quieres bajar (opcional). Con él, te dice cuánta caja liberas.
Puedes escribir los montos con punto o con coma: 1.150.000 y 1150000 dan lo mismo, y 12,5 se lee como doce y medio. El resultado cambia mientras escribes, y el cálculo se hace en tu navegador: ningún dato sale de tu computadora.
¿Qué fórmulas usa?
| Resultado | Fórmula |
|---|---|
| Días de cartera (DSO) | (cuentas por cobrar comerciales ÷ ventas a crédito del período) × días del período |
| Atraso promedio | DSO − plazo de crédito |
| Rotación de cartera | días del período ÷ DSO, que es lo mismo que ventas ÷ cuentas por cobrar |
| Ventas a crédito por día | ventas a crédito del período ÷ días del período |
| Caja liberada si bajas X días | ventas a crédito por día × X |
| Caja liberada si te pagan en el plazo | ventas a crédito por día × atraso promedio |
La tabla de indicadores de la Superintendencia de Compañías define el mismo indicador como período medio de cobranza, (cuentas por cobrar × 365) ÷ ventas, y la rotación de cartera como ventas ÷ cuentas por cobrar. La Superintendencia usa las ventas totales; para gestionar tu cobranza conviene usar solo las ventas a crédito, porque las de contado no generan cartera. La explicación completa, con el método de agotamiento y la lectura por cliente, está en la guía de días de cartera (DSO).
Ejemplo con cifras hipotéticas
Una distribuidora ficticia cierra el año con USD 1.150.000 por cobrar y USD 6.000.000 de ventas a crédito. Da a sus clientes 45 días de plazo y quiere saber cuánto vale bajar 10 días. Es el mismo caso de la guía, y puedes cargarlo con el botón «Cargar ejemplo hipotético».
| Resultado | Cálculo | Valor |
|---|---|---|
| DSO | 1.150.000 ÷ 6.000.000 × 365 | 69,96, unos 70 días |
| Atraso promedio | 69,96 − 45 | unos 25 días |
| Rotación de cartera | 6.000.000 ÷ 1.150.000 | 5,2 veces al año |
| Ventas a crédito por día | 6.000.000 ÷ 365 | USD 16.438,36 |
| Caja liberada si baja 10 días | 16.438,36 × 10 | USD 164.383,56 |
| Caja liberada si le pagaran en el plazo | 1.150.000 − 16.438,36 × 45 | unos USD 410.274 |
En palabras: los clientes de esta empresa pagan, en promedio, 25 días después del plazo. Bajar 10 días de cartera libera unos USD 164.000 de caja sin vender un dólar más, y cobrar exactamente en el plazo liberaría unos USD 410.000.
¿Cómo interpretar el resultado?
- Compáralo con tu plazo, no con otras empresas. Si das 30 días y tu DSO es 32, la cobranza funciona; si es 70, hay 40 días de atraso promedio.
- Mira la tendencia. Calcula siempre con el mismo método y la misma fuente, mes a mes, y compara cada período con el mismo del año anterior si tus ventas son estacionales.
- Si el DSO supera los días del período, tu saldo por cobrar es mayor que lo que vendiste en ese lapso: hay facturas antiguas, quizá en reclamo. La calculadora te lo avisa.
- La caja liberada es de una sola vez. Mientras las ventas se mantengan, es dinero que deja de financiar a tus clientes; no se repite cada mes. Antes de cambiar el proceso, fija la línea base con los datos del ERP para medir la mejora con rigor.
- El promedio esconde a los clientes. Calcula el DSO por cliente y por vendedor, con sus ventas de los últimos 90 días, para saber a quién llamar primero.
Si quieres poner en dólares lo que cuesta cobrar tarde frente a lo que cuesta mejorar la cobranza, usa la calculadora de retorno de automatizar un proceso.
Errores comunes al calcular los días de cartera
- Mezclar cuentas que no vienen de ventas. La Superintendencia advierte que las cuentas por cobrar a socios, a empleados y a deudores varios no deben entrar en el cálculo.
- Incluir cartera de largo plazo. Distorsiona la lectura de corto plazo, según la misma fuente.
- Comparar con y sin IVA. El saldo por cobrar incluye el IVA facturado y las ventas del estado de resultados no; usa el mismo criterio en las dos cifras.
- Poner las ventas al contado en el denominador. Bajan el DSO de forma artificial.
- Cambiar de período o de método. Un DSO anual y uno trimestral pueden dar cifras distintas y estar bien calculados: en el ejemplo de la guía, 70 y 63 días. Elige uno y mantenlo.
Cuando sepas cuánto atraso tienes, la guía sobre cómo reducir la cartera vencida reúne las palancas que lo bajan. El módulo de cobranza por WhatsApp de Advise se mide justamente en días de cartera y dólares recuperados. Hay más calculadoras gratuitas en herramientas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calculan los días de cartera?
Divide las cuentas por cobrar comerciales para las ventas a crédito del período y multiplica por los días de ese período: 365 para un año, 90 para un trimestre o 30 para un mes. Con USD 1.150.000 por cobrar y USD 6.000.000 de ventas a crédito en el año, el resultado es de unos 70 días (cifras hipotéticas).
¿Qué significa que mi DSO sea mayor que mi plazo de crédito?
Que tus clientes pagan tarde. La diferencia entre el DSO y el plazo es el atraso promedio: si das 45 días y tu DSO es 70, te pagan en promedio 25 días después de lo pactado. Esos días los financia tu propia caja o un crédito bancario.
¿Cuánta caja libero si bajo mis días de cartera?
Cada día de DSO equivale a un día de ventas a crédito. Divide tus ventas a crédito del año para 365 y multiplica por los días que bajas: con USD 6.000.000 al año, bajar 10 días libera unos USD 164.000 (cifras hipotéticas). Es un efecto de una sola vez mientras las ventas se mantengan.
¿Uso las ventas totales o solo las ventas a crédito?
La Superintendencia de Compañías calcula el período medio de cobranza con las ventas totales. Para gestionar tu cobranza conviene usar solo las ventas a crédito, porque las ventas al contado no generan cartera y bajan el DSO de forma artificial.
¿Cada cuánto conviene calcular el DSO?
Cada semana o cada mes, siempre con el mismo método y desde la misma fuente: el ERP. Lo que importa es la tendencia; si tus ventas son estacionales, compara cada período con el mismo del año anterior.
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Fuentes
- Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros · Tabla de indicadores financieros: fórmulas y definiciones (2026-11-14)
Revisado el 14 de noviembre de 2026 contra las fuentes citadas. Los precios y normas de terceros pueden cambiar: confirma en la fuente.